Mắc kẹt bánh trước vào hố sâu cạnh, chiếc VinFast VF e34 không thể vượt qua được đường ray do mất động lực, đúng lúc tàu hoả đang đi tới.
Mặc dù tài xế đã mở cửa thoát ra ngoài, chạy ra báo hiệu cho đoàn tàu để tránh tai nạn nhưng do có tải trọng quá lớn đoàn tàu chỉ dừng lại sau khi đã hất tung chiếc xe điện vào ven đường, với một bên hông xe bị vỡ nát.