Lỗi esim của VF 8 phải xử lý thế nào?

Bước 1 – Reset màn hình giải trí (MHU):
Giữ nút bật/tắt đài (nút xoay âm lượng) trên màn hình trung tâm trong khoảng 30–60 giây
→ Màn hình tắt hẳn
→ Sau đó tự khởi động lại.
Bước 2 – Reset LTE/4G trong phần eSIM:
_ Vào Cài đặt trên màn hình trung tâm
_ Chọn Thông tin xe

_ Chọn mục eSIM
_ Chọn “Reset LTE/4G”
_ Khi hiện pop-up → chọn “Reset” để xác nhận.
Bước 3 – Kiểm tra lại mục “Data privacy”:
_ Từ màn hình chính MHU, anh vào phần Quyền riêng tư / Data privacy, kiểm tra mục:
_ “Chia sẻ data và định vị từ xe tới VinFast”
_ Nếu đang bật, anh gạt sang tắt rồi bật lại một lần nữa để làm mới phiên chia sẻ dữ liệu.
_ Sau 2–3 phút, anh kiểm tra lại xem xe đã có kết nối eSIM/bản đồ/dịch vụ online chưa.
Anh thực hiện từng bước như hướng dẫn ở trên sau đó phản hồi lại tình trạng để tôi tiếp tục hỗ trợ anh nhé.