Xin tư vấn xe BYD Sealion 6 bị lỗi pin đang dùng cruise control!

Tôi đi Sealion 6 và sử dụng cruise control ở tốc độ 88km, chạy được khoảng 1 giờ, lúc bật chế độ thì pin tầm 24-25%. Quá trình chạy thì pin có khi lên 28-29%. Tuy nhiên, đột nhiên pin tụt xuống khoảng 13-15% và chân ga không bị đơ, không điều khiển được, xe chạy chậm dần, rất may lúc đó có dải dừng khẩn cấp.

Sau khi tấp vào thì chân ga đi số tới vẫn bị đơ không tác dụng, tôi bật số lùi thì xe đi bình thường, sau đó ít phút thì chân ga số tới mới hoạt động lại.

Tôi tắt máy khoảng 5 phút và khởi động lại đi bình thường.

Xin hỏi ai đã sử dụng thực tế gặp trường hợp này là chế độ cài đặt hay tình trạng phần mềm ntn?

*** Khi cài đặt cruise control thì phanh tái sinh không hoạt động hay ntn?

*** Ngoài ra thì tôi thấy trên mô hình mô phỏng pin tái sinh, động cơ màu đỏ có lúc bị tắt thành màu xám có lúc hiện màu đỏ không liên tục. Như vậy có nghĩa là hệ thống dây nối bị hở hay chỉ là hình mô phỏng bình thường và quá trình tái tạo pin vẫn bình thường không bị ngắt quãng?

Xin cảm ơn.