Công ty Quản lý đấu giá biển số xe trả lời ra sao về "sự cố mạng" trong phiên đấu giá đầu tiên?

Như đã đưa tin, sự cố mạng của trang web đấu giá biển số trong sáng ngày 22/8 khi người dân đang thực hiện đấu giá đã gây ra những lo lắng cho người tham gia đấu giá. 

Phía công ty trực tiếp quản lý trang web và hoạt động đấu giá biển số - Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam - vừa mới có thông báo bằng văn bản liên quan đến sự cố xảy tra trên trang web http://dgbs.vpa.com.vn vào chiều ngày 22/8. 

Cụ thể, các phiên đấu giá thử nghiệm đã được thực hiện nhiều lần cho các cá nhân, tổ chức tham gia trải nghiệm trước. Đồng thời, công ty này khẳng định hệ thống đấu giá biển số ô tô đã cơ bản được vận hành thông suốt đến ngày 21/8/2023.

Lý giải cho sự cố này, công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam cho biết: Là do lượng truy cập vào trang web đấu giá trực tuyến tăng cao đột biến, khiến hệ thống gặp sự cố và khách hàng không truy cập được vào trang trong thời gian sau. 

Quan trọng hơn, thông báo này cho biết những người tham gia đấu giá đã nộp tiền hồ sơ, tiền đặt trước và tham gia đấu giá ngày 22/8 sẽ tiếp tục giữ quyền lợi trong cuộc đấu giá tiếp theo như Nghị quyết số 73/2022/QH15 quy định. 

Phía công ty cũng đang cố hoàn thành việc khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất để tổ chức lại các cuộc đấu giá mới nhưng chưa có thời điểm cụ thể. Tuy nhiên, hiện công ty chưa có giải thích rõ các trường hợp đã đấu giá thành công và chưa thành công trong sáng ngày 22/8 sẽ được xử lý thế nào.