Đóng góp xã hội: VinFast tiếp tục đồng hành cùng khách hàng miền Trung bị ảnh hưởng bởi lũ lụt

Do ảnh hưởng của đợt mưa lũ đang diễn ra từ Huế đến Khánh Hòa, nhiều xe VinFast bị ngập nước, hư hỏng và cần được cứu hộ khẩn cấp. 

Nhằm san sẻ khó khăn và đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong vùng ảnh hưởng, VinFast triển khai chính sách hỗ trợ đặc biệt như sau:

Hỗ trợ cứu hộ trong mưa lũ:

• Ưu tiên điều phối cứu hộ tại các khu vực bị ảnh hưởng
• Chấp nhận chi phí cứu hộ bên ngoài nếu VinFast chưa thể điều xe kịp thời (trừ trường hợp tự kéo lệch vùng)
• Hỗ trợ chi phí phát sinh khi kéo xe lệch vùng nếu có điều phối từ Tổng đài CSKH
• Thời gian áp dụng: từ 19/11/2025 đến hết ngày 24/11/2025
• Hỗ trợ sửa chữa xe bị thiệt hại tại Xưởng Dịch vụ VinFast:

Đối với Khách hàng không có bảo hiểm vật chất:

• VinFast hỗ trợ 30% chi phí phụ tùng (không bao gồm PIN cap áp).
• Đại lý có thể xem xét hỗ trợ thêm 10% trên tổng hóa đơn tùy thực tế.
• Đối với Khách hàng có bảo hiểm vật chất:
• VinFast hỗ trợ phí miễn thường bảo hiểm 500.000₫/sự vụ
• VinFast phối hợp đẩy nhanh thủ tục với đơn vị bảo hiểm
• Thời gian áp dụng: từ 18/11/2025 đến hết ngày 10/12/2025
• Đối tượng áp dụng: Khách hàng xe xăng và xe ô tô điện VinFast từ Huế đến Khánh Hòa.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ Tổng đài CSKH VinFast: 1900 2323 89 (nhánh 1) để được hỗ trợ nhanh chóng.