Sau gần 1 năm phải triệu hồi 160.000 xe máy bị sửa số máy, Yamaha Việt Nam đã mua lại 28 xe, đổi 44 xe mới

Dành cho các bạn quan tâm

Yamaha Motor Việt Nam vừa có báo cáo gửi Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia về kết quả thực hiện chương trình triệu hồi kiểm tra số động cơ. Tính đến tháng 3/2026, hãng đã hoàn tất kiểm tra hơn 20.000 xe và đang tích cực xử lý các trường hợp còn lại.

Trong báo cáo mới nhất, Yamaha cho biết đã tiến hành kiểm tra tổng cộng 20.361 xe thuộc diện triệu hồi này, kể từ khi công bố phương thức xử lý vào tháng 5/2025. 

Trong số xe mà Yamaha Motor Việt Nam đã xử lý, có:

• 15.994 xe do khách hàng trực tiếp mang đến các đại lý.

• 4.367 xe là hàng tồn kho tại đại lý (chưa bán ra thị trường).

Qua quá trình rà soát, hãng đã xác định chính xác có 116 xe gặp khuyết tật liên quan đến bề mặt đóng số động cơ cần phải thu hồi theo quy định. Đối với 116 xe lỗi này, Yamaha đã hoàn tất thủ tục.

• Thu hồi và chi trả: Cho 28 xe trong đó có 21 xe của khách hàng và 7 xe của đại lý.

• Đổi xe mới: Đã thực hiện đổi mới và bù trừ giá trị cho 44 xe, trong đó có 43 xe của khách hàng và 1 xe của đại lý.

• Đang xử lý và thu hồi về nhà máy 44 xe khác.

Hãng cũng hỗ trợ khách hàng toàn bộ thủ tục pháp lý liên quan đến việc thu hồi chứng nhận đăng ký và biển số xe tại cơ quan chức năng theo đúng quy định. YMV cho biết, kể từ khi chương trình diễn ra chưa ghi nhận khiếu nại hay tranh chấp nào từ phía người tiêu dùng.

Quy trình mua lại xe bị lỗi số động cơ được Yamaha Motor Việt Nam đã công bố trong đợt triệu hồi vào tháng 5/2025

Hiện tại Yamaha Motor Việt Nam tiếp tục triển khai việc liên hệ và hỗ trợ các khách hàng có xe thuộc diện thu hồi này. Chương trình sẽ được duy trì cho đến khi hoàn tất việc thu hồi theo tình hình thực tế triển khai.

Người tiêu dùng có xe trong diện ảnh hưởng có thể tiếp tục tra cứu thông qua ứng dụng My Yamaha Motor hoặc hotline của Yamaha Motor Việt Nam để được hỗ trợ kiểm tra miễn phí. 

Số liệu các mẫu xe Yamaha sản xuất tại Việt Nam phải triệu hồi để kiểm tra về hiện trạng số đóng trên động cơ vào tháng 5/2025

Các thông tin người tiêu dùng cần biết:

• Tra cứu số khung, số động cơ nằm trong diện triệu hồi TẠI ĐÂY
• Tra cứu Danh sách các đại lý và trạm uỷ quyền chính thức TẠI ĐÂY