Hãng xe máy Nhật Bản – Yamaha Motor Việt Nam chính thức phản hồi về thông tin người tiêu dùng không thể đăng kí xe máy tại một số tỉnh do số khung bị chỉnh sửa, đục xoá
Hãng xe máy: Yamaha
Dành cho các bạn quan tâm
Thế giới Phương tiện đã chính thức nhận được phản hồi của Yamaha Motor Việt Nam (YMVN) liên quan đến việc người tiêu dùng tại một số tỉnh/thành không thể đăng kí lưu hành các mẫu xe Yamaha Grande do số khung bị đục lại, sửa lại.
Yamaha Grande tại Việt Nam. Thế giới Phương tiện
Theo đó, YMVN xác nhận ghi nhận có sự việc khách hàng bị từ chối tiếp nhận hồ sơ đăng ký xe máy Grande tại các Phòng CSGT một số địa phương và cho biết thêm, từ sự việc này đã có những thông tin không chính xác trên các trang mạng xã hội gây tâm lý lo lắng, hoang mang trong dư luận, ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người tiêu dùng và thương hiệu Yamaha Motor tại Việt Nam.
Chính vì vậy, Yamaha Motor Việt Nam đưa ra những thông tin chính thức về vụ việc này như sau:
Trong quá trình đóng số động cơ, một số công nhân làm việc tại nhà máy YMVN đã có những hành động tự phát, đã bỏ qua công đoạn hủy vỏ động cơ bị lỗi đóng số và tự ý sửa chữa vỏ động cơ bị lỗi.
Cụ thể, đối với một số xe máy Nozza Grande BJJ, các công nhân này đã thực hiện mài xóa số bị đóng lỗi trên vỏ động cơ, sau đó đóng lại số và đưa những vỏ động cơ bị đóng lại số (sau khi được mài) vào dây chuyền sản xuất để lắp ráp xe máy thành phẩm. Hành động này dẫn đến sự việc khi khách hàng làm thủ tục cấp biển số xe cho một số mẫu xe Grande BJJ, đã không được tiếp nhận hồ sơ đăng ký.
Sau khi điều tra nội bộ và xác minh được nguyên nhân sự cố, YMVN ngay lập tức rà soát và chấn chỉnh lại về nhân sự, cũng như các quy trình trong hoạt động sản xuất, lắp ráp đảm bảo tuân thủ theo pháp luật.
Vị trí số khung của Yamaha Grande - dưới cốp xe. Thế giới phương tiện
Hiện Yamaha Motor Việt Nam đang phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng liên quan để thực hiện những biện pháp khắc phục đồng thời YMVN đang làm việc với các đại lý triển khai một số phương án hỗ trợ để bảo vệ quyền lợi khách hàng đã mua xe, cũng như thiết lập cơ chế liên lạc, xác nhận từng trường hợp theo yêu cầu của công an để nhanh chóng đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
Người tiêu dùng hiện đang sử dụng các mẫu Yamaha Grande, nếu gặp vấn đề hoặc có bất kỳ nghi vấn nào, khách hàng có thể liên hệ với Yamaha Motor Việt Nam qua các kênh liên lạc sau:
Liên hệ đại lý Yamaha nơi khách hàng đã mua xe
Liên hệ Yamaha Motor Việt Nam qua tổng đài chăm sóc khách hàng: 1800 1058 (Giờ làm việc: 8.00 – 22.00 từ thứ hai đến chủ nhật, ngoại trừ dịp Tết Nguyên Đán từ 28/01-01/02/2025) hoặc email: cskh@yamaha-motor.com.vn
Trắc nghiệm lý thuyết Giấy phép Lái xe
01Câu 260/ Khi điều khiển ô tô xuống đường dốc dài, độ dốc cao, người lái xe số tự động cần thực hiện các thao tác nào dưới đây để đảm bảo an toàn?
02Câu 261/ Khi đi từ đường nhánh ra đường chính, người lái xe phải xử lý như thế nào là đúng quy tắc giao thông?
03Câu 262/ Khi đang lái xe mô tô và ô tô, nếu có nhu cầu sử dụng điện thoại để nhắn tin hoặc gọi điện, người lái xe phải thực hiện như thế nào trong các tình huống dưới đây?
04Câu 263/ Những thói quen nào dưới đây điều khiển xe mô tô tay ga tham gia giao thông dễ gây tai nạn nguy hiểm?
05Câu 264/ Người ngồi trên xe ô tô cần thực hiện những thao tác mở cửa như thế nào để xuống xe một cách an toàn?
Mẫu PHEV đầu tiên của Mercedes-Benz, chiếc GLE 400 e 4Matic với giá bán khởi điểm 4,669 tỷ đồng nhưng số lượng có hạn.
Chiếc SUV này của MBV sẽ cạnh tranh ...
Phân khúc MPV tại Việt Nam trong tháng 10/2025 đều tăng doanh số, cá biệt duy nhất có mẫu XL7 giữ nguyên mức gần 250 xe bán ra.
Với sự tăng trưởng mạnh ...
Trong tháng 10, Mitsubishi Xforce đã vươn lên dẫn đầu phân khúc SUV đô thị (Urban SUV) với doanh số tăng trưởng mạnh.
Toyota Yaris Cross và Mazda CX-30 là hai mẫu ...
