Mercedes-Benz Việt Nam (MBV) cho biết đã nhận được thông báo từ Mercedes-Benz AG (MBAG) về việc triệu hồi liên quan đến việc kiểm tra, khắc phục khả năng có lỗi ở mối nối nguồn âm của dây điện của ắc quy 48V.

Hiện tại, MBV đang hoàn thiện các thủ tục theo quy định để thực hiện việc triệu hồi tại Việt Nam.

Một số mẫu xe tại thị trường Việt Nam có liên quan đến đợt triệu hồi này Mercedes-Benz GLE/GLS450 4MATIC, AMG GLE 53 4MATIC, Maybach GLS480/600 4MATIC (số loại 167) có thời gian sản xuất từ 06/2019 đến tháng 12/2022 do MBV nhập khẩu và phân phối. Chương trình triệu hồi của Mercedes-Benz AG (mã số 9190101).

Mercedes-Benz Việt Nam cũng khuyến cáo đối với các xe thuộc diện ảnh hưởng, khách hàng cần đưa xe đến các xưởng ủy quyền của MBV trên toàn quốc để được thực hiện theo hướng dẫn kỹ thuật của nhà sản xuất (hết khoảng 1 giờ) như một biện pháp phòng ngừa sự cố.

Mercedes-Benz đã phải thực hiện triệu hồi tổng cộng 340.965 chiếc GLE và GLS trên toàn cầu, tất cả được sản xuất từ năm 2017 đến năm 2023. Những chiếc xe trong diện ảnh hưởng sẽ được kiểm tra và sửa chữa phần mối nối dây tiếp mát. Trước đó, Mercedes-Benz GLE và GLS cũng đã được công bố triệu hồi tại Bắc Mỹ với số lượng khoảng 134.000 chiếc vào cuối tháng 3 do vấn đề trên.

Trên các xe bị ảnh hưởng, điểm nối nguồn âm (điểm nối mass) ở dây điện của ắc quy 48V vào thân xe ở dưới ghế hành khách phía trước có thể bị lỏng trong quá trình lắp ráp. Trong trường hợp này, điện trở của kết nối có thể tăng lên. Vì vậy, không thể loại trừ hoàn toàn việc tăng nhiệt độ ở khu vực này và nguy cơ tăng nhiệt. Để giải quyết vấn đề này, chúng tôi sẽ tiến hành triệu hồi, trong đó chúng tôi sẽ kiểm tra việc lắp ráp điểm kết nối nguồn âm này và sửa chữa thay mới nó nếu cần thiết cho các xe bị ảnh hưởng như một biện pháp phòng ngừa.