Thế giới 2 bánh: Tìm hiểu chi tiết quy trình đổi pin xe máy điện VinFast từ A-Z

Song hành cùng hệ thống trạm đổi pin đang được triển khai rộng khắp trên toàn quốc, ba mẫu xe máy điện thế hệ mới của VinFast tích hợp tính năng đổi pin đang hoàn thiện những công đoạn cuối cùng trước khi chính thức ra mắt thị trường.

Vậy quy trình đổi pin của các dòng xe này có điểm gì đặc biệt? Nội dung dưới đây sẽ mô tả chi tiết các bước vận hành của hệ thống này.

Các bước thực hiện trên ứng dụng và tại trạm đổi pin:

1. Khởi động ứng dụng: Người dùng mở ứng dụng dành riêng cho xe máy điện VinFast trên điện thoại thông minh.

2. Đăng nhập: Sử dụng tài khoản cá nhân đã đăng ký để truy cập vào dịch vụ đổi pin.

3. Lựa chọn dòng xe: Chọn mẫu xe đang sử dụng (hiện tại dịch vụ hỗ trợ ba dòng xe gồm: Evo, Feliz II và Viper).

4. Xác thực trạm đổi pin: Hệ thống thực hiện quét mã QR trên tủ đổi pin để nhận diện và kết nối với dữ liệu quản lý tại trạm.

5. Kết nối và nhận diện: Sau khi ứng dụng thiết lập kết nối thành công với hệ thống quản lý, tủ đổi pin sẽ tự động quét nhận diện và thông báo cho người dùng đưa pin vào khay còn trống.

6. Đưa pin vào tủ: Người dùng đặt viên pin vào khay được chỉ định. Thiết kế thông minh cho phép người dùng đặt pin theo bất kỳ chiều nào mà không cần căn chỉnh logo trên tay cầm.

7. Xác thực dữ liệu pin: Sau khi nhận pin, hệ thống sẽ đọc dữ liệu để xác thực đây là pin chính hãng do VinFast sản xuất. Quy trình này nhằm đảm bảo viên pin đưa vào hệ thống hoàn toàn hợp chuẩn kỹ thuật, ngăn chặn các rủi ro cháy nổ từ pin giả, pin đã qua sửa chữa trái phép hoặc không đúng tiêu chuẩn chất lượng.

8. Hoàn tất: Khi xác nhận pin hợp lệ, hệ thống tủ sẽ tự động đẩy một viên pin đã được sạc đầy ra để người dùng tiếp tục hành trình.

PreviousNext

Các lưu ý và tình huống xử lý sự cố:

• Trường hợp pin còn đầy: Nếu người dùng nhầm lẫn đưa viên pin có dung lượng từ 98-100% vào tủ, hệ thống sẽ không tiếp nhận và tự động đẩy pin ra lại. 

• Thanh toán tiền sạc pin: Trực tiếp trên ứng dụngcủa VinFast, với chi phí 9.000 đồng/viên pin và được miễn phí trong 6 tháng đầu mua xe.

• Xử lý sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp tủ đổi pin gặp sự cố khiến pin bị kẹt, người dùng có thể liên hệ trực tiếp đại lý hoặc điểm đặt tủ để được hỗ trợ. Đối với các trạm công cộng (như vườn hoa, bến xe bus...), VinFast cam kết trong vòng 10 phút, đại lý gần nhất sẽ cử nhân viên kỹ thuật đến tận nơi để xử lý.

• Các trường hợp có thể xảy ra sự cố: Pin bị tác động vật lý (rơi, đập vỡ...), cell pin bị thay đổi không đúng nhận diện.

• Cải tiến trên dòng xe mới: Hệ thống pin trên các mẫu xe mới (điển hình là Evo) cho phép hai viên pin trong cốp xe hoạt động song song đồng thời. Người dùng không cần phải thực hiện thao tác chuyển đổi dây cắm thủ công như các dòng xe hỗ trợ pin phụ trước đây (Evo Grand, VeroX, Feliz/Feliz Lite...).

Thế giới 2 bánh: Khác biệt nào của trạm đổi pin xe máy điện Honda, VinFast và Yamaha

Tuấn Linh

Một số hình ảnh chiếc xe máy điện đổi pin đầu tiên VinFast Evo