Thông qua nhà phân phối chính thức, Audi AG sẽ triệu hồi 215 chiếc Q7 tại Việt Nam để thay thế miếng đệm khớp nối chân ghế hàng ghế thứ 3 do không đảm bảo các yếu tố an toàn theo thiết kế. Các xe Audi Q7 nằm trong diện triệu hồi lần này có thời gian sản xuất từ tháng 1/2015 đến tháng 7/2016.
Theo Audi AG, miếng đệm ở khớp nối chân hàng ghế thứ 3 trên một số mẫu Q7 được lắp đặt không chính xác, khiến các hàng ghế này bị xê dịch trong trường hợp xe gặp tai nạn và có thể dẫn đến nguy hiểm với người ngồi trên xe. Tuy nhiên, Audi AG cũng cho biết hiện của ghi nhận bất cứ trường hợp bị thương nào liên quan đến lỗi này.
Chương trình triệu hồi sẽ được thực hiện từ 1/11/2016 và dự kiến kết thúc vào ngày 30/6/2018, với thời gian sửa chữa mỗi xe mất khoảng 1 giờ, và chi phí sẽ do Audi Việt Nam chịu trách nhiệm toàn bộ.
Để biết rõ mẫu xe mình đang sử dụng, người tiêu dùng đang sử dụng Audi Q7 tại Việt Nam cần liên lạc với nhà phân phối để có thêm thông tin về chiếc xe mình đang sử dụng cũng như được thực hiện đầy đủ quyền lợi của mình khi mua xe.
