Các mẫu Chevrolet Orlando nằm trong diện triệu hồi lần này có số khung nằm trong dãy số VIN từ RLLYA7551EH924146 đến RLLYA7551GH9336172, nhưng không theo thứ tự liên tục; do đó, người tiêu dùng nên liên hệ với đại lí chính thức của GM Việt Nam để có thông tin cụ thể.
General Motors (GM) cho biết, sẽ có 531 chiếc Chevrolet Orlando được sản xuất tại Việt Nam từ 1/1/2015 đến 21/06/2016 thuộc diện triệu hồi này. Nguyên nhân là do trong quá trình xe vận hành, nút bấm khởi động “Start & Stop” có thể gặp phải hiện tượng tự chuyển sang chế độ tắt động cơ, gây nguy hiểm cho người ngồi trong xe. Tuy nhiên, GM Việt Nam cũng cho biết, đến thời điểm này vẫn chưa ghi nhận có tai nạn nào liên quan đến sự việc này.
Đợt triệu hồi Chevrolet Orlando này của GM Việt Nam sẽ bắt đầu từ nay và dự kiến kéo dài đến hết 14/5/2017. Thời gian kiểm tra và thay thế phụ tùng cần thiết cho các mẫu Orlando dự kiến mất khoảng 1 tiếng/xe và được thực hiện tại tất cả các đại lí ủy quyền chính thức của GM Việt Nam, hoàn toàn miễn phí.
Khi gặp phải trường hợp này, do rung động của xe trong quá trình vận hành, công tắc khởi động có thể vô tình chuyển sang chế độ tắt động cơ. Khi xe ở chế độ tắt động cơ, lực phanh và trợ lực lái bị giảm sút và đồng thời túi khí sẽ có khả năng sẽ không hoạt động, gây nguy hiểm cho tài xế cũng như những người ngồi trong khi có trường hợp bất trắc xảy ra.
