Triệu hồi Ford Explorer tại Việt Nam để sửa lỗi camera toàn cảnh

Dành cho các bạn quan tâm:

Ford Việt Nam vừa thông báo đợt triệu hồi mới đối với mẫu xe Explorer (đời 2020 - 2023) do vấn đề camera 360 độ, với hiện tượng cụ thể là màn hình SYNC trung tâm có thể hiển thị vệt màu xanh hoặc bị xanh/đen toàn màn hình khi người lái thực hiện lùi xe hoặc chuyển chế độ xem camera 360 độ khi di chuyển ở tốc độ thấp. Hiện tượng trên có thể xảy ra liên tục, thậm chí khi tắt điện và bật lại, làm tăng nguy cơ va chạm với các vật thể xung quanh. 

Ford Việt Nam chưa công bố số lượng xe Explorer bị ảnh hưởng bởi đợt triệu hồi mới nhưng tất cả đều được sản xuất từ ngày 20/01/2019 đến ngày 25/07/2023 tại nhà máy Ford Chicago. Ô tô trong diện ảnh hưởng sẽ được đại lý cập nhật phần mềm và căn chỉnh hệ thống camera 360 độ miễn phí, thời gian thực hiện công việc này kéo dài chưa đến nửa ngày làm việc. 

Theo lý giải của hãng xe Mỹ, nguyên nhân được hãng xác định do phần mềm mô-đun xử lý hình ảnh (IPMB) chưa được cập nhật đúng cách theo chương trình triệu hồi trước đây. 

Vào tháng 8/2023, Cục Đăng kiểm Việt Nam cũng thông báo đợt triệu hồi đối với gần 2.000 xe Ford Explorer (sản xuất từ ngày 19/10/2018 đến 2/5/2023 tại Mỹ) để cập nhật phần mềm của hệ thống camera lùi/camera 360 độ. Đến tháng 10/2023, mẫu crossover này tiếp tục bị triệu hồi với số lượng gần 1.000 chiếc (với thời gian sản xuất tương tự) để thay mới camera lùi và bộ dây điện.

Ford Explorer là mẫu xe hiếm hoi được nhập khẩu nguyên chiếc từ Mỹ và cạnh tranh trong phân khúc crossover cỡ lớn tại thị trường Việt Nam nhưng xe có khả năng sắp bị dừng phân phối chính thức trong thời gian tới.