Xe điện Huawei "đứng hình" ngay trên sân khấu ra mắt: Sự cố hy hữu hay "Kịch bản"?

Dành cho các bạn quan tâm

Tối ngày 22/4, tại hội nghị ra mắt sản phẩm mới của liên minh di động thông minh (HIMA *), một sự cố hy hữu đã xảy ra khi chiếc xe điện Shangjie Z7 màu đỏ bất ngờ "nằm bất động" ngay trên sân khấu, bất chấp những nỗ lực khắc phục của nhân viên điều khiển.

Sự việc diễn ra trong phần giới thiệu mẫu xe Shangjie Z7 và Z7T. Theo kịch bản, sau khi màn giới thiệu kết thúc, 4 phiên bản của hai mẫu xe này sẽ lần lượt rời khỏi sân khấu. Tuy nhiên, trong khi 3 chiếc xe khác đã di chuyển, chiếc Shangjie Z7 màu đỏ vẫn nằm im.

Video ghi lại từ hiện trường cho thấy nam nhân viên ngồi ở ghế lái liên tục thao tác trên màn hình trung tâm và cố gắng vào số nhưng không thành công. Sau đó, người này bước ra khỏi xe, đóng cửa như muốn khởi động lại, rồi tiếp tục vào xe và thử lại nhiều lần. Anh ta cũng liên tục sử dụng điện thoại, dường như đang tìm kiếm sự trợ giúp.

Sự cố kéo dài đến mức khi ông He Liyang, Chủ tịch Seres Auto, bước lên sân khấu để giới thiệu mẫu xe kế tiếp là Aito M6, chiếc Shangjie Z7 vẫn nằm đó. phải mất một khoảng thời gian, chiếc xe mới khởi động thành công và rời đi. Mgay khi sự cố xảy ra, video livestream của sự kiện đã bị tắt tính năng bình luận.

Sau sự kiện, một nhân viên của Huawei đã phủ nhận sự cố và cho rằng đây là một phần trong "kịch bản", đồng thời kêu gọi cộng đồng không nên "suy diễn quá mức". Tuy nhiên, lời giải thích này nhanh chóng bị cư dân mạng bác bỏ, nhiều ý kiến cho rằng thái độ hoang mang và những nỗ lực khắc phục của nhân viên điều khiển xe không giống như đang diễn xuất theo kịch bản.

Ngay lập tức, các từ khóa liên quan đến sự cố như "sự cố tại sự kiện Harmony", "Shangjie Z7 nằm im" đã đứng đầu danh sách tìm kiếm thịnh hành trên mạng xã hội Weibo. Mẫu xe Shangjie Z7 và Z7T là sản phẩm của SAIC, liên doanh giữa Huawei và SAIC có giá bán khởi điểm khoảng 31.900 USD tại thị trường Trung Quốc.

Sự cố này một lần nữa dấy lên lo ngại về chất lượng các sản phẩm của Huawei, đặc biệt là trong lĩnh vực ô tô thông minh đang phát triển mạnh mẽ. Trước đó, tại Trung Quốc cũng đã ghi nhận một số vụ việc liên quan đến lỗi phần mềm và phần cứng trên các thiết bị và hệ thống của Huawei, khiến người tiêu dùng đặt dấu hỏi về tính ổn định và độ tin cậy của các công nghệ do hãng phát triển.

Việc một mẫu xe điện "đứng hình" ngay trong buổi lễ ra mắt chính thức là một đòn giáng mạnh vào hình ảnh và uy tín của huawei trong lĩnh vực này, đồng thời đặt ra thách thức lớn cho hãng trong việc xây dựng lòng tin với khách hàng tại thị trường nội địa.

(*) Liên minh Di động Thông minh Harmony (HIMA) là hệ sinh thái ô tô thông minh do Huawei dẫn đầu, tập trung phát triển xe điện sử dụng hệ điều hành HarmonyOS. HIMA hợp tác với các nhà sản xuất ôtô (như Seres, Chery, BAIC) để sản xuất các thương hiệu như Aito, Luxeed, Stelato, với mục tiêu tích hợp công nghệ thông minh cao cấp vào ô tô.

Kim Hoàng
Tổng hợp