Thế giới Phương tiện - Lựa chọn của bạn
 Thứ bẩy, 26/04/2025
Đăng bài mới

Ford chính thức phản hồi về sự việc động cơ diesel 2.0L bị chảy dầu

Tham gia: 16/07/2023 - Tổng số bài viết: 109
12:56 | 12/03/2020
0 (0 đánh giá)

Ford Việt Nam đã có văn bản chính thức trả lời người tiêu dùng về hiện tượng chảy dầu trên động cơ diesel 2.0L, trong khi người tiêu dùng vẫn yêu cầu Ford phải công nhận là lỗi sản xuất.

Vấn đề: Động cơ & Hộp số
Hãng ô tô: Ford
Ford Ranger Raptor

Sau khi báo chí và người tiêu dùng liên tục phản ánh về hiện tượng chảy dầu trên động cơ diesel 2.0L bi-turbo và single-turbo (trang bị trên các mẫu Ranger Raptor, Ranger và Everest), Cục Đăng kiểm Việt Nam có văn bản yêu cầu Ford Việt Nam báo cáo trước ngày 16/3/2020 về thông tin này.

Trước khi có văn bản chính thức trả lời Cục Đăng kiểm, trong ngày 11/3/2020 vừa qua, Ford Việt Nam đã có văn bản gửi khách hàng đang sử dụng các mẫu Ranger Raptor, Ranger và Everest động cơ diesel 2.0L trả lời chính thức về vấn đề này.

Theo đó, Ford Việt Nam khẳng định đã ghi nhận các phản hồi của khách hàng liên quan đến hiện tượng rò rỉ dầu tại nắp che cam (bưởng cam) và hơi ẩm dầu tại ống két làm mát khí nạp trên động cơ diesel 2.0L.

Phó Giám đốc Ford Việt Nam - ông Nguyễn Ngọc Khương, người ký văn bản này cũng khẳng định rằng các hiện tượng trên không gây bất kỳ rủi ro an toàn bài, bao gồm cả nguy cơ cháy. Đại diện hãng cũng cho biết, việc rò rỉ dầu này không gây nguy cơ hỏng động cơ hoặc ảnh hưởng đến hoạt động của động cơ, như hao dầu động cơ, tiêu hao nhiên liệu cũng như tần suất bảo dưỡng xe.

Trao đổi với phóng viên, đại diện truyền thông của Ford tại Thái Lan và ASEAN - bà Kamolchanok Prasertsom cho biết, hiện tại Ford Thái Lan - nhà sản xuất các mẫu Ranger Raptor, Ranger và Everest với động cơ diesel 2.0L đã có phương án xử lí vấn đề này là thay thế bưởng cam, cung cấp đủ và đúng kỹ thuật các linh kiện dùng một lần; dung dịch vệ sinh/keo kết dính, các loại ốc và bu-lông. Và phụ tùng thay thế cũng sẽ sớm được cung cấp đầy đủ.

Trong văn bản này, Ford Việt Nam cũng đã có hướng dẫn kỹ thuật của tập đoàn Ford Motor để khắc phục hiện tượng rò rỉ dầu tại nắp che cam (bưởng cam) và hơi ẩm dầu tại ống két làm mát khí nạp trên động cơ diesel 2.0L. Các hướng dẫn này đã được gửi tới đại lý uỷ quyền của Ford trên toàn quốc. Công ty đã tiến hành đào tạo hướng dẫn kỹ thuật cho hệ thống đại lý và đảm bảo có kỹ sư Ford Việt Nam thực hiện giám sát quá trình sửa chữa.

Liên quan đến quyền lợi người tiêu dùng, Ford Việt Nam khẳng định các xe có hiện tượng rò rỉ dầu sẽ được kiểm tra và sửa chữa miễn phí theo chính sách bảo hành của hãng.

Trước phản hồi của Ford Việt Nam, nhiều khách hàng trên các diễn đàn cùng sử dụng các mẫu Ranger Raptor, Ranger và Everest với động cơ diesel 2.0L tỏ ra không hài lòng, cho rằng Ford phải công nhận đây là lỗi sản xuất.

Ngoài ra, người tiêu dùng cũng cho rằng Ford Việt Nam phải bồi thường thiệt hại về thời gian và chi phí cơ hội khi xe phải bảo dưỡng và phải cam kết xử lý triệt để hiện tượng rò rỉ dầu động cơ.

Ford Việt Nam cho biết sẽ sớm có văn bản trả lời Cục Đăng kiểm theo đúng thời hạn trước ngày 16/3.

Tại Việt Nam, ngoài sự việc của Ford Việt Nam, hiện cũng có một số vấn đề kỹ thuật liên quan đến các hãng xe khác và người tiêu dùng như Mitsubishi phải thay thế giảm xóc (cả trước/sau) của chiếc Xpander, VinFast cũng đang phải kiểm tra bơm trợ lực lái của các mẫu Lux (A 2.0L và SA 2.0L). Trước đó Honda cũng nhận những phản hồi liên quan đến hệ thống kiểm soát hành trình của chiếc CR-V… Và gần đây nhất là vào tháng 1/2020, Thaco đang phối hợp với Mazda Nhật Bản để xử lí lỗi ở hệ thống phanh khẩn cấp trên Mazda3 mới (phiên bản Premium), nguyên nhân khiến hơn 35.000 chiếc Mazda3 tại Mỹ bị triệu hồi.
Đánh giá
0
Số người đánh giá: 0
Rất hay
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
Những trường có dấu * là trường bắt buộc phải nhập thông tin
Bạn đọc nhận xét (0)

Chủ đề khác

Mercedes-Benz Việt Nam phản hồi vụ việc bị khởi kiện, liên quan chiếc S 450 của ca sỹ Duy Mạnh

Mercedes-Benz Việt Nam phản hồi vụ việc bị khởi kiện, liên quan chiếc S 450 của ca sỹ Duy Mạnh

0 (0 đánh giá)
Mercedes-Benz Việt Nam lần đầu tiên có phản hồi chính thức về vụ việc bị khách hàng kiện ra toà, liên quan đến vụ việc chiếc Mercedes-Benz S 450 của ca ...
 Porsche 911 Carrera 2025 tại Việt Nam có gì để tự hào?

Porsche 911 Carrera 2025 tại Việt Nam có gì để tự hào?

5.0 (0 đánh giá)
Sự khác biệt đến hoàn hảo, kết hợp giữa nghệ thuật và công nghệ đã tạo nên một bầu không khí độc đáo trong buổi ra mắt chiếc Porsche 911 Carrera ...
Xe Xanh: BMW iX3 liệu có phải lựa chọn SUV thuần điện đáng mua nhất tại Việt Nam?

Xe Xanh: BMW iX3 liệu có phải lựa chọn SUV thuần điện đáng mua nhất tại Việt Nam?

0 (0 đánh giá)
Là mẫu SUV hạng sang nhỏ gọn với hệ thống truyền động thuần điện hiếm hoi tại Việt Nam, BMW iX3 tạo nên một cuộc cạnh tranh khá thú vị với các ...
Khám phá Ford Territory - Tiếp nối Di sản: Hành trình bước ra ngoài khuôn sáo

Khám phá Ford Territory - Tiếp nối Di sản: Hành trình bước ra ngoài khuôn sáo

5.0 (0 đánh giá)
Ford dường như đã tìm được cho mình một lối đi, một đặc trưng riêng cho các hành trình trải nghiệm xe mới tại Việt Nam. Không còn là những kịch bản ...
Người trẻ “mê” dịch vụ thuê xe điện dài hạn của Green Future

Người trẻ “mê” dịch vụ thuê xe điện dài hạn của Green Future

0 (0 đánh giá)
Không chỉ có chi phí phù hợp, gói thuê xe điện dài hạn của Green Future còn “bao trọn gói” mọi khoản chi phí sử dụng, giúp người dùng tiết kiệm được cả ...
GAC M6 Pro: Tạo sóng cuộc chơi MPV giá rẻ?

GAC M6 Pro: Tạo sóng cuộc chơi MPV giá rẻ?

0 (0 đánh giá)
Trong phân khúc MPV đầy tính cạnh tranh tại Việt Nam, GAC M6 Pro sở hữu rất nhiều ưu điểm về thông số kỹ thuật và trang bị. Tuy nhiên có nhiều ...
​BMW i4 - mẫu sedan chạy điện của BMW tại Việt Nam có gì đáng chú ý?

​BMW i4 - mẫu sedan chạy điện của BMW tại Việt Nam có gì đáng chú ý?

0 (0 đánh giá)
Đóng vai trò là quân bài chiến lược của BMW trong phân khúc xe thuần điện thể thao, BMW i4 sở hữu những trang bị mang cả đặc trưng thương hiệu ...
Lynk & Co 09 - Đại diện tiêu biểu cho làn sóng xe Trung Quốc thế hệ thứ 3 vào Việt Nam?

Lynk & Co 09 - Đại diện tiêu biểu cho làn sóng xe Trung Quốc thế hệ thứ 3 vào Việt Nam?

5.0 (0 đánh giá)
Là mẫu xe sớm nhất của Lynk & Co đến với Việt Nam, Lynk & Co 09 tập trung hướng đến phân khúc khách hàng mới mẻ hơn so với nhiều ...
 
 
Hung Nguyen
Tham gia: 06/06/2023
Tổng số bài: 22
THIEU XUAN ANH
Tham gia: 09/11/2022
Tổng số bài: 0
AlbertWette
Tham gia: 12/03/2025
Tổng số bài: 0
Vua Lười
Tham gia: 19/10/2023
Tổng số bài: 98
Vân Khánh
Tham gia: 19/10/2023
Tổng số bài: 23
Bùi Hoàng Giang
Tham gia: 12/04/2024
Tổng số bài: 0
Trần Tôn Quí
Tham gia: 19/03/2024
Tổng số bài: 1
Lò Vi Sóng
Tham gia: 17/08/2023
Tổng số bài: 0
AlbertWette
Tham gia: 12/03/2025
Tổng số bài: 0
Trường Ngân
Tham gia: 16/07/2023
Tổng số bài: 112