Những câu chuyện tưởng chừng như rất đơn giản những cũng khiến người tiêu dùng mất quyền lợi bảo hành của chiếc xe. Đáng quan tâm, những vấn đề liên quan đến hệ thống điện, pin sẽ là những điều cần chú ý bởi nếu bỏ qua các vấn đề liên quan đến an toàn, điều này rất dễ dẫn đến hậu quả khôn lường, đặc biệt là cháy nổ.
Dành cho các bạn quan tâm:
Để tránh mất bảo hành của xe, thậm chí là cả sự an toàn, người dùng cần lưu ý những vấn đề sau liên quan đến hệ thống pin và sạc trên các mẫu xe VinFast,
Sử dụng bộ sạc chính hãng và đúng cách:
Chỉ sử dụng bộ sạc VinFast cung cấp hoặc khuyến nghị. Việc sử dụng bộ sạc không tương thích, không chính hãng hoặc không đạt tiêu chuẩn có thể gây hư hại cho pin và hệ thống sạc, dẫn đến từ chối bảo hành.
Tuân thủ hướng dẫn sạc:
Sạc đúng điện áp, cường độ dòng điện và nhiệt độ môi trường được khuyến nghị. Tránh sạc quá dòng hoặc trong điều kiện khắc nghiệt. Tránh sạc "nhồi" hoặc sạc liên tục ở mức 100%: Dù pin hiện đại đã được tối ưu, việc duy trì pin ở mức sạc quá cao (trên 80-90%) trong thời gian dài hoặc xả cạn pin quá thường xuyên (dưới 10-20%) đều có thể ảnh hưởng đến tuổi thọ pin.
VinFast thường khuyến nghị duy trì mức sạc từ 20% đến 80% cho việc sử dụng hàng ngày.
Không tự ý can thiệp vào pin và hệ thống sạc:
Không tự ý tháo dỡ, sửa chữa, thay thế linh kiện pin hoặc hệ thống sạc. Mọi can thiệp không được ủy quyền bởi VinFast sẽ làm mất hiệu lực bảo hành ngay lập tức. Chỉ bảo dưỡng, kiểm tra pin tại các xưởng dịch vụ ủy quyền của VinFast. Kỹ thuật viên không được đào tạo hoặc không sử dụng thiết bị chuyên dụng có thể gây hư hỏng và vi phạm điều kiện bảo hành.
Tuân thủ lịch bảo dưỡng định kỳ:
Đưa xe đi kiểm tra và bảo dưỡng pin định kỳ theo khuyến nghị của VinFast. Việc bỏ qua các mốc bảo dưỡng quan trọng có thể bị xem là thiếu trách nhiệm trong việc duy trì tình trạng pin, ảnh hưởng đến bảo hành.
Tránh các tác động vật lý mạnh:
Bảo vệ pin khỏi va đập mạnh, ngập nước hoặc các tác động vật lý có thể gây hư hại cấu trúc pin. Trong trường hợp xe bị tai nạn hoặc va chạm, cần đưa xe đến trung tâm dịch vụ VinFast để kiểm tra.
Điều kiện môi trường:
Tránh để xe hoặc sạc pin trong điều kiện nhiệt độ quá cao hoặc quá thấp trong thời gian dài, điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất và tuổi thọ của pin.
Lưu ý quan trọng: Luôn tham khảo Sổ tay Hướng dẫn sử dụng và Phiếu bảo hành chính thức đi kèm xe VinFast để nắm rõ các điều khoản và điều kiện bảo hành cụ thể nhất. Mọi thông tin trên đây chỉ mang tính chất tham khảo chung.
