Triệu hồi Ford Explorer tại Việt Nam do lỗi phần mềm

Theo đó, Ford Explorer đang bị triệu hồi tại Việt Nam để cập nhật phần mềm điều khiển camera lùi/camera 360 độ, do xe có thể gặp lỗi khi màn hình chuyển màu xanh hoặc đen một phần hoặc toàn bộ khi chuyển sang chế độ camera lùi hoặc xem camera 360 độ (ở tốc độ thấp) và hạn chế tầm nhìn phía sau của người lái.

Số lượng triệu hồi chưa được Ford Việt Nam công bố nhưng các xe này đều được sản xuất từ tháng 10/2018 đến tháng 5/2023 tại nhà máy của Ford ở Mỹ. Ford Việt Nam tiến hành chương trình triệu hồi để cập nhật và nâng cấp phần mềm điều khiển camera từ tuần thứ hai của tháng 9 năm 2023. 

Đợt triệu hồi tại Việt Nam được thực hiện sau các đợt tại Mỹ, trước đó vào tháng 5/2023, hơn 300.000 chiếc Ford Explorer cũng bị triệu hồi tại Mỹ do camera lùi không hiển thị được hình ảnh lên màn hình trung tâm; và vào tháng 1/2023, Ford cũng triệu hồi gần 280.000 chiếc Explorer tại thị trường Mỹ do vấn đề tương tự.

Bên cạnh đợt triệu hồi dành cho Explorer, Ford Việt Nam cũng đang triệu hồi mẫu xe Transit, lắp ráp từ ngày 22/07/2022 đến ngày17/3/2023 tại nhà máy Ford Hải Dương, do đai ốc tách khỏi bu-lông ở thước lái, gây mất kiểm soát và tăng nguy cơ va chạm.