Triệu hồi hàng loạt "Du thuyền" của Toyota tại Việt Nam, gọi tên Lexus LM và Toyota Alphard

Dành cho các bạn quan tâm:

Cách đây khoảng 2 tháng, Thế Giới Phương Tiện đã thông tin đến độc giả về hai đợt triệu hồi của Toyota và Lexus do lỗi liên quan đến cụm đồng hồ tại thị trường Mỹ. Đến nay, Toyota Việt Nam (TMV) cũng đã phải tiến hành động thái triệu hồi do vấn đề tương tự dành cho khách hàng trong nước.

Tổng cộng, TMV sẽ phải triệu hồi 7.579 ô tô tại thị trường Việt Nam do lỗi trên (gồm các xe nhập khẩu), với thời gian sản xuất kéo dài từ năm 2023 đến 2025, với các mẫu cụ thể gồm: Lexus LM và LS 500, Toyota Alphard, Camry, Corolla Altis và Corolla Cross.

Theo TMV, các xe bị ảnh hưởng được trang bị cụm đồng hồ kỹ thuật số 12,3 inch có thể không sáng ngay khi bật khóa điện, do vấn đề phần mềm lập trình khiến bộ nhớ xuống cấp và dẫn đến lỗi hiển thị các thông tin quan trọng. Điều này khiến người điều khiển có thể bỏ sót các cảnh báo quan trọng, từ đó tăng nguy cơ mất an toàn.

Đợt triệu hồi này được thực hiện hoàn toàn miễn phí tại tất cả các đại lý chính thức của Toyota Việt Nam và Lexus Việt Nam, dự kiến kéo dài đến hết 17/11/2028 với thời gian thực hiện hết khoảng 2 giờ - 2 giờ 40 phút/xe.

Hãng xe Nhật Bản chưa ghi nhận tai nạn nào liên quan đến lỗi triệu hồi trên tại Việt Nam. Từ ngày 17/11/2025 đến 17/11/202, chủ sở hữu xe trong diện ảnh hưởng có thể mang phương tiện đến các đại lý và trạm dịch vụ Toyota, Lexus trên toàn quốc để được cập nhật phần mềm miễn phí để khắc phục lỗi. Với các xe nhập khẩu không chính hãng thuộc diện thu hồi theo công bố của tập đoàn Toyota, nếu được yêu cầu từ chủ xe và được tập đoàn đồng ý, các đại lý sẽ tiến hành sửa chữa miễn phí tương tự xe chính hãng.

Vào tháng 9 vừa qua, Toyota đã công bố đợt triệu hồi gần 662.000 ô tô mang thương hiệu Toyota và Lexus tại Bắc Mỹ do lỗi phần mềm điều khiển cụm đồng hồ có thể khiến một số đèn cảnh báo không hiển thị. Trước đó, vào tháng 8, tập đoàn Nhật Bản cũng thông báo đợt triệu hồi ảnh hưởng đến khoảng 900.000 xe trên toàn cầu đang phải triệu hồi trên toàn cầu do nguyên nhân tương tự.

Viết Hoàng